AZ ClubLounge Clubkartenmanagement Solution

Sie möchten die Eckpunkte Ihrer Kundenkommunikation zentral verwalten und in einer verteilten Systemlandschaft die Generierung einer Single Customer View realisieren? Sie wollen Clubkarten-Business-Logic mit dynamischen Cash-Bonus-Algorithmen vollständig in einer internetbasierten Lösung realisieren?

“Meet the Single Customer View” – genau darum wurde speziell für Unternehmen mit Clubkartenprogrammen AZ ClubLounge entwickelt. Diese Online-Systemlösung ermöglicht jeder angeschlossenen Einheit die transparente Abwicklung jeglicher Clubkarten- Transaktionen – weltweit.

Inmitten von Online-Shop, Distributorsolution, dem DataWareHouse, CRM-Lösungen,... repräsentiert AZ ClubLounge die zentrale Plattform zur Verwaltung aller Kundendaten.

Die ausgefeilte Systemarchitektur von AZ ClubLounge garantiert die schlüssige Integration der angebundenen Systeme unter den geforderten hohen Verfügbarkeitskriterien. Internationales Adressmanagement, das Clubkartenmanagement für unterschiedliche Kartenausprägungen samt Cash-Bonusmodell mit ehestmöglicher individueller Bonusausschüttung sind fundamentale Bausteine des Systems. Über die Kommunikationskanäle white mail, email & SMS sowie die Call-Center-Einbindung ist eine lückenlose Erfassung jedes einzelnen Kundenkontakts gesichert.

Dabei bleibt AZ ClubLounge so flexibel wie gefordert und bindet externe Applikationen und Systeme lückenlos in die Kommunikation ein.