CRM Systemlösungen

Beratung, Konzeption und Realisierung

Customer Relationship Management, kurz CRM, platziert den Kunden im Zentrum aller Aktivitäten Ihres Unternehmens. Der professionelle Dialog beginnt bei jedem Ihrer Kunden bereits mit der korrekten Ansprache über eine fehlerfreie Adresse. Wer möglichst individuell mit seinem Kunden kommunizieren will, muss kontinuierlich Daten über ihn sammeln und pflegen. Eine leistungsfähige CRM-Software hilft Ihnen dabei, diese Datenmengen zu strukturieren, abzulegen, auszuwerten und zu nutzen.

AZ Direct unterstützt Ihr komplettes Relationship-Management:

• Von der Beratung über die Konzeption bis hin zur Realisierung Ihres Clubkartenmanagements – z.B.: mit AZ ClubLounge
• Bei der Validierung Ihrer Adressen mit den AZ-Tools
• Bei der Umsetzung Ihres CRMs mit AZ Contact 4.0
• Bei der Systematisierung Ihrer Direktmarketingkampagnen mit AZ LOOP

Kurz: mit einem Full-Service rund um Ihre Kundenbetreuung und -bindung!